德鑫物业公司开展ISO9001:2008
质量管理体系内审员培训
为了保证公司顺利通过ISO9001:2008质量管理体系认证,有效地编制和完善管理手册,公司将ISO内审培训作为重点工作来抓,制定了内部质量审核计划及内审培训计划。
11月11日至12日,公司特邀万泰认证资深审核员培训教师闵莲英到公司讲课。公司领导及各部门主管以上人员参加了此次内部培训课。培训内容主要包括:质量管理体系在物业公司日常管理中的重要性和必要性、ISO9001:2008质量管理体系标准实施的核心点、物业服务管理的基本流程、质量管理体系要求及改进工作等。培训过程中,闵老师还为管理人员提出的相关问题一一作了解答,现场气氛活跃,学习氛围浓厚。
通过本次培训,使公司更多的相关管理人员理解了ISO9001:2008标准的要求,初步具备了质量管理体系的知识及作为第一方审核质量管理体系的能力。培训还为各部门相互交流,集中解决体系运行中遇到的具体问题提供了有效平台,为公司下步通过质量管理体系认证,提升内部管理水平起到了积极的推进作用。
徐 波
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