环境部开展技能比武竞赛
为提升楼宇整体服务品质，检验一线员工专业技能，更好地为业主提供优质周到的服务。在公司领导大力支持下，环境部于2019年10月29、30日举办了员工情景模拟和垃圾分类两项技能比武。
比赛开始，第一项比赛是情景模拟，由30道不同类型的题目组成题库，内容包括日常情境、案例分析、应急预案等。每位参赛保洁员通过随机抽取决定考题，现场进行情景再现。从上场的礼节礼貌，到回答模拟题目的过程，都要求体现出一个合格的物业保洁员应有的服务状态。
第二项比赛是垃圾分类，每人在2分钟内完成30张卡片的分类投放，需要兼具速度和正确率，才能拿到好成绩。保洁是一线进行垃圾分类的先锋队，要求对垃圾分类知识了如指掌。经过一个多小时的激烈比拼，最终由吴志玉、范明娟、丁云等7名保洁员获得优胜。
相信通过技能比武，保洁员们能够更直观地认识到自身的不足之处，总结经验并加以提升。不断提升自我，才能更好地服务于业主。
张云峰
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